Política de privacitat

Política de privacidad

GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. con CIF B08224214 (en adelante, Grup Terraclara) está comprometida con la debida diligencia y cumplimiento de la normativa de Protección de Datos. A continuación, se expone la información detallada sobre la política de confidencialidad y Protección de Datos de carácter personal en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD GDD).

Datos del responsable del tratamiento y de contacto del responsable de protección de datos (RPD):

Identidad: GRUP TERRACLARA FOCOMIN S.L. (CIF B08224214)

Dirección / C. P: Pl. Francesc Macia 4, P01 2ª, 08021, Barcelona

Teléfono: 93 363 40 10

Datos de contacto del RPD: canal.cumplimiento.normativo@grupterraclara.com

Canal de Protección de Datos: https://corporate-line.com/cnormativo-terraclara

Finalidades del tratamiento

Grup Terraclara tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y atender las comunicaciones presentadas por los informantes a través del Sistema Interno de Información, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
  • Gestionar su atención, visita y reunión en nuestras instalaciones y/o en los inmuebles.
  • Gestionar la prestación y realización de los servicios y productos contratados, entre los que se pueden encontrar:
    • A nivel interno de grupo:
      • Servicios de administración y dirección empresarial
      • Gestionar la promoción y participación en empresas, mediante la intervención en la constitución, suscripción, reforma y desarrollo, y adquiriendo, transmitiendo, enajenando y negociando toda clase de acciones, participaciones y obligaciones o cualquier otro valor representativo de derechos o créditos, quedando exceptuadas las actividades reservadas a las instituciones de inversión colectiva.
      • Gestionar la prestación de servicios de teneduría de libros y la documentación, informatizada, común y de asesoramiento administrativo, en todas sus vertientes, a las empresas, la intermediación y representación ante organismos públicos y privados de toda índole.
      • Gestión de contratos laborales, nóminas, incidencias laborales i cotizaciones sociales, así como la prevención de riesgos laborales.
      • Gestión Tributaria, económica, financiera y/o contable
      • Gestionar los sistemas informáticos, así como la creación y mantenimiento de sitios web
      • Gestión comercial y de marketing, en su caso
      • Gestión del Compliance
      • Gestión de subarriendo de despachos físicos y servicios de agua, electricidad y comunicaciones
    • De ámbito inmobiliario:
      • Gestionar negociaciones, así como la formalización de contratos de reserva, compraventa y/o cualquier otro acuerdo relativo a nuestra actividad inmobiliaria. Para ello comunicaremos a los titulares de los inmuebles los datos necesarios para notificar el interés y/o formalización del acuerdo en materia inmobiliaria.
      • La explotación de fincas urbanas, mediante medios propios o en forma de arriendo no financiero.
    • De ámbito agrícola:
      • Gestión de la explotación agrícola, ganadera o forestal de las fincas de su propiedad y, eventualmente, la comercialización e industrialización de los productos obtenidos.
      • La explotación de fincas rústicas, mediante medios propios o en forma de arriendo no financiero.
      • Gestión de espacios para realizar eventos: talleres creativos, cursos, bodas, fiestas privadas, despedidas de soltero/a, reuniones de empresa, presentaciones de producto, reuniones “teambuilding”, producciones, etc.
      • Gestión de actividades junto con colaboradores: visitas guiadas, talleres de abejas, catas de vinos, aventuras en kayaks, etc.
  • Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas.
  • Comunicaciones informativas y comerciales: tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, artículos de interés e información general relacionados con nuestra actividad y los servicios / productos contratados.
  • Gestionar datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través del Currículum Vitae (CV) u otro medio con la finalidad de proceso de selección y reclutamiento.
  • Garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas a través de controles de acceso, sistemas de videovigilancia y otros sistemas de control / identificación de acceso.
  • Cumplir con las disposiciones legales que se aplican a Grup Terraclara y a sus actividades en materia sanitaria, de igualdad y de prevención de riesgos laborales.
  • Gestionar y controlar el funcionamiento de los mecanismos, políticas y protocolos internos establecidos por Grup Terraclara con fines de cumplimiento normativo y de gestión de los canales de denuncias a tal efecto.
  • Todos aquellos tratamientos que nos resulten de aplicación para el debido cumplimiento de las normativas y requerimientos oficiales / sectoriales a los que esté sujeta nuestra actividad.

Para el buen fin y desarrollo de su atención y gestión de las finalidades anteriores, el tratamiento de sus datos para los fines que correspondan de los anteriormente mencionados se llevará a cabo bajo el más estricto cumplimiento de la normativa de Protección de Datos y la Política que le estamos detallando. En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos (ver apartado específico).

Criterios de conservación de los datos

  • Gestión de servicios / productos contratados con Grup Terraclara: los datos de carácter personal aportados en los contratos, ofertas y/o propuestas de servicios, así como los del resto de personas cuya intervención sea necesaria, serán conservados durante el tiempo que estén vigentes los servicios contratados. Al finalizar la prestación del servicio/s contratado/s, los datos de carácter personal serán conservados en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades con Grup Terraclara y/o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicación a Grup Terraclara o de una norma con rango de ley que exija a la conservación de estos. Los datos de carácter personal se mantendrán de forma que permitan la identificación y el ejercicio de los Derechos de los afectados y, bajo las medidas técnicas jurídicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de estos.
  • Gestión Currículum Vitae: Grup Terraclara, como norma, conserva su Currículum Vitae por el plazo máximo de un año. Concluido dicho plazo, se procederá automáticamente a su destrucción, en cumplimiento del principio de calidad del dato.
  • Gestión de Contratos de Trabajo: los datos de carácter personal serán conservados, en todo caso, durante el tiempo que esté vigente la relación laboral y, al finalizar la misma, en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades entre las partes y cuando lo requiera una norma con rango de ley.
  • Otros: el resto de los datos e información aportada por el usuario por cualquier medio, serán conservado durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Legitimación

La base legal que habilita a Grup Terraclara para poder tratar los datos de carácter personal de los usuarios, clientes y/o clientes potenciales en virtud de los siguientes títulos:

  • El consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios y productos.
  • El consentimiento prestado por los candidatos a puesto de trabajo con fines de selección y reclutamiento.
  • El marco de prestación y/o contratación de servicios / productos con Grup Terraclara.
  • El interés legítimo para remitirle comunicaciones informativas, comerciales y/u ofertas promocionales relacionadas con la actividad de Grup Terraclara y los servicios / productos contratados a través de correo electrónico o cualquier otro medio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales y los procedimientos internos de cumplimiento normativo.
  • El interés legítimo para garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas.

Destinatarios

No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal.

Procedencia

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporcionan son:

  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Datos facilitados y/o consentidos por los propios interesados relacionados y necesarios para la gestión y realización del servicio / producto solicitado.

Derechos

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si en Grup Terraclara estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Grup Terraclara dejará de tratar los datos en este supuesto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a revocar el consentimiento prestado: los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, salvo en caso de tratamientos de datos personales previstos en la normativa de Protección de Datos o necesarios para la prestación del servicio contratado, que no requieren de dicho consentimiento. No obstante, esta retirada no tiene efectos retroactivos, por lo que no afectará a la licitud del tratamiento basado en un consentimiento otorgado previamente.

Dichos derechos podrán ser ejercitados en nuestro Canal (ver apartado específico).

Medidas de Seguridad y Control

General

En cumplimiento de la normativa de protección de datos, Grup Terraclara tratará los datos de carácter personal aplicando las medidas técnicas, jurídicas, organizativas y de seguridad adecuadas, a efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de la información que gestiona de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

Agradecemos que ponga en conocimiento del Responsable / Delegado de Protección de Datos mediante los datos de contacto / Canal establecidos en la presente Política de Privacidad, cualquier riesgo de seguridad, de los que tenga indicios o conocimiento, que pueda llegar a comprometer la integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal y/o de información confidencial, a fin de poder adoptar las medidas necesarias para evitar su tratamiento no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental.

Ciberseguridad

Como concepto específico y complementario a lo anterior, Grup Terraclara aplica medidas de ciberseguridad para prevenir y gestionar los posibles ataques y fraudes por parte de ciberdelincuentes que atentan contra la privacidad y protección de los datos que nuestra Entidad trata y accede en el ámbito de sus actividades y operaciones.

En este sentido, queremos alertar que ante posibles situaciones de riesgo por comunicaciones cuyo contenido y/o formato generen dudas de autenticidad, recomendamos omitir las mismas y contactar con el Responsable / Delegado de Protección de Datos a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.

Asimismo, cualquier solicitud que reciba con origen de nuestra Entidad sobre cambios de formas de pago, solicitud de datos o personas de contacto o de información confidencial (no pública), datos bancarios y/o de tarjetas de crédito y/o otros datos oficiales, no debe ser atendida sin la confirmación directa de nuestra Entidad por otro medio alternativo. Agradecemos y necesitamos de su colaboración con la comunicación y denuncia de cualquier notificación en relación a este tipo de solicitudes y otras posibles situaciones de riesgo de ciberataques en las que pueda ser utilizada nuestra Entidad, así como por cualquier posible riesgo de seguridad que pudieran tener conocimiento.

Sistema Interno de Información (SIIF)

Grup Terraclara ha implementado un Sistema Interno de Información (SIIF), el cual se configura para la supervisión, control y prevención en el ámbito del cumplimiento normativo, contemplando el compromiso, rigor y profesionalidad en materia de seguridad, confidencialidad, protección de datos, experiencia, independencia y conocimiento en el tratamiento de las comunicaciones recibidas.

Los canales internos de información integrados en el Sistema se han instrumentado a través de herramientas técnicas, que contemplan todos los requisitos necesarios para aportarles y garantizarles nuestros compromisos anteriores. Asimismo, el SIIF garantiza los principios básicos de anonimato, adecuado registro, conservación y no alteración, prevención de conflictos de interés, protección del informante y prevención de represalias.

A través de dicho Sistema, todo informante deberá comunicar de buena fe cualquier indicio, sospecha o evidencia de posibles incumplimientos normativos, delitos, comportamientos no éticos y, en general, el incumplimiento de los protocolos, normas y códigos de conducta de Grup Terraclara.

El acceso al SIIF se ha habilitado en una sección separada de nuestra página web.

Autoridad de control

En caso de divergencias con Grup Terraclara en relación con el tratamiento de sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos correspondiente. En España, dicha Autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Atención y soporte

Las personas interesadas podrán comunicar a Grup Terraclara cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal o interpretación de nuestra Política, contactando con el Responsable / Delegado de Protección de Datos (RPD / DPD) en la dirección indicada al inicio de la presente Política.

Actualizaciones y modificaciones

La Entidad se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre Protección de Datos, cuando sea necesario para el correcto cumplimiento de la normativa vigente. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la Política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.